Acerca de

Política de Devolución

Tienes hasta 3 días una vez recibido el producto para tramitar cualquier cambio o devolución en caso de envíos. En material comprado en tienda física (Victim o Veloa) no se aceptan cambios ni devoluciones.
Una vez que recibamos tu producto se hará una valoración y se determinará si es válido para cambio o devolución, o no.
EL producto se debe de regresar en el mismo estado en el que se envió, con su etiqueta, sin ninguna alteración, sin haberse lavado, ni ensuciado.
Al hacer un cambio o devolución se te cobrará la guía prepagada o puedes ir tú directamente a una paquetería a pagar la guía por tu cuenta.
En caso de realizar algún cambio, el nuevo producto lo enviamos sin costo (envío estándar).
Una vez tramitada la devolución nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el proceso.
Recibirás el importe mediante la misma forma de pago en un lapso de aproximadamente 10 días si es por tarjeta y en 1-2 días si fue con transferencia después de nosotros haber recibido el producto.
En caso de hacer una devolución se hará el regreso del monto total del producto - no se hará devolución del envío pagado. En caso de haber sido envío gratuito se restará el monto pagado por la guía a la devolución. (se mandará comprobante de precio)
Mandar un correo a contact@blancwear.mx con título: CAMBIO / DEVOLUCIÓN